物业战疫|力高集团:疫情里的“好邻居 ”

〖壹〗、力高集团在疫情期间通过邻里互助 、科学防控
、物资保障、医疗支持及商户扶持等多元化举措 ，不仅筑牢了社区安全防线
，更传递了企业温度。其“好邻居
”形象不仅体现在物业服务的专业性上，更体现在对业主 、商户及社会整体的责任感中 ，为行业树立了标杆 。

〖贰〗、综上所述，力高新能源作为力高集团的重要组成部分
，已经成功上市，并在新能源领域展现出强劲的发展势头和社会责任感
。

疫情期间小区的物业费应当正常收取吗?

疫情期间小区的物业费应当正常收取 ，但需以物业公司按合同约定提供服务且未违规收费为前提。具体分析如下：物业费的性质与用途物业费是物业公司依据《物业服务合同》约定
，对房屋及配套设施设备
、公共区域进行维修、养护 、管理，并维护环境卫生和秩序的费用 。

因疫情等不可抗力导致业主无法收房根据《物业管理条例》第四十一条 ，已竣工但尚未交给物业买受人的物业
，物业服务费用由建设单位交纳。若因疫情导致房屋无法交付（如封控措施导致验收延迟），该期间物业费应由建设单位承担 ，业主无需支付
。

业主一般不能以疫情为由缓交或不交物业费
，但在特定条件下可请求迟延履行交费义务，且不能以疫情为由要求减免物业费。具体分析如下：业主不能以疫情为由缓交物业费的情况疫情管控前已逾期：若在政府发布疫情管控之前业主的物业费已经逾期 ，那么业主应及时交纳物业费
，并按照合同约定支付违约金 。

法律主观：业主不能以疫情为由拒交物业费
。『1』若在政府发布疫情管控之前已经逾期，应及时交纳并按照合同约定支付违约金。『2』若在政府发布疫情管控后约定的缴纳物业费时间到期 ，要看物业费的缴纳方式分情况讨论：如果只能通过现金支付，业主也因疫情管控无法返回
，那么业主可以请求迟延履行交费的义务 。

关于疫情期间物业怎么收缴物业费

法律主观：业主不能以疫情为由拒交物业费
。『1』若在政府发布疫情管控之前已经逾期，应及时交纳并按照合同约定支付违约金。『2』若在政府发布疫情管控后约定的缴纳物业费时间到期 ，要看物业费的缴纳方式分情况讨论：如果只能通过现金支付
，业主也因疫情管控无法返回，那么业主可以请求迟延履行交费的义务 。

如果疫情期间业主确实面临经济困难或其他特殊情况 ，无法按时交纳物业费
，建议业主及时与物业公司进行沟通协商
。双方可以就物业费的交纳时间
、方式等进行友好协商，以达成双方都能接受的解决方案。但需要注意的是 ，这种协商并不改变物业合同的基本约定
，只是针对特殊情况进行的一种灵活处理 。

因疫情等不可抗力导致业主无法收房根据《物业管理条例》第四十一条，已竣工但尚未交给物业买受人的物业 ，物业服务费用由建设单位交纳
。若因疫情导致房屋无法交付（如封控措施导致验收延迟）
，该期间物业费应由建设单位承担，业主无需支付。

欠了三年的物业费,今天一次性补齐了

今天一次性补齐三年物业费 ，是因为疫情期间物业的担当与付出让我深受触动，改变了对物业的负面看法
，认识到他们为业主提供的实际服务与温情关怀 。过去对物业的负面印象：长期以来，我对物业行业存在强烈不满 ，认为其“收钱不办事”。

物业费比较多补缴几年一般情况是两年
，但由于物业费有连续性，也就是说业主拖欠物业费超过两年 ，两年内如果物业履行了告知拖欠和催费行为
，就可以延续诉讼期
。

物业费如果很多人长时间不交的话，物业会对没有缴费业主进行起诉 ，起诉的结果就是补齐物业费
，因为业主不交物业费是属于理亏的一方，被起诉的话肯定会败诉的。

抗疫期间,物业服务水平的三个等级?

抗疫期间 ，物业服务水平可划分为以下三个等级：一级：基础防疫工作疫情排查：对社区所有住户进行上门疫情排查
，确认身体状况，明确是否有疫区归来的业主 。若有 ，进行14天隔离通知和重点检测，如每天两次登门量测体温
。防疫通知与日常消毒：及时开展防疫通知工作
，使用能让业主更好理解的标语。

服务价值保障健康安全与生活便利：在抗疫中，物业企业作为服务城市“最后一公里 ”的一线力量 ，保障了千家万户的健康安全 。在住宅小区
，除严格社区管理和环境消杀外，不少物业企业还提供各类代买代送服务
。例如 ，有的物业为业主采购生活物资并送货上门
，解决了业主在疫情期间出行不便的难题。

朗诗物业在抗疫期间表现优秀，坚守岗位 ，为小区提供了细致周到的服务
，展现了较高的服务水准和应急能力 。具体表现如下：日常防疫措施严格规范：去年疫情相对缓和时，朗诗物业仍坚持严格测温 ，工作人员认真履行职责
，不像部分小区物业敷衍了事
。

疫情当前,你们小区物业做的让你最无语的事情是什么?

〖壹〗、疫情期间，该小区物业最让人无语的是在业主居家隔离期间拒绝履行送菜上门承诺 ，且服务态度恶劣，事后检查方式生硬
，缺乏基本尊重。 具体表现如下：拒绝履行送菜承诺，推诿责任业主按社区要求居家隔离14天 ，并明确被告知可通过物业APP下单买菜
，由物业配送上门 。

〖贰〗 、推卸责任一流， 目无法纪 ，胡乱制定规章制度
。作为一名业主
，大家肯定是希望物业能够提供稍微“有一点品质”的服务，而不仅仅是看个门
、打扫一下公共卫生、偶尔（或者叫定期）修剪一下本来就稀疏的植被 ，可是物业也觉得自己很冤
，物业费偏低（后期也很难涨价），导致团队人太少 ，想做服务也没人手。

〖叁〗 、在西安有一个小区当中
，物业表示如果男女同居的话也是需要出示同居证明 。虽然说现如今的疫情防控确实是非常的重要，但我们也要知道 ，如果是让别人做了一些不好的事情，确实是有一些无语了
，而在小区里面办一个通行证就可以了。

〖肆〗
、业主与物业的“双向奔赴
”：温情守护共克时艰疫情期间，华润万象生活物业人员与业主的互动充满温情
。以奉天九里为例 ，4月3日小区封控后
，物业团队承担起排查与物资配送的重任。一位“大白”背着比自身还高的8个箱子，挨家挨户运送蔬菜的身影被业主记录下来 ，视频中步履蹒跚却坚定的背影感动无数人 。

〖伍〗、十年前曾经住过一个小区
，业主委员会挺正派的，处处代表业主跟物业沟通 、交涉
、提要求 ，给物业造成很大压力
，也促进物业公司提升了服务，业主们很赞
。 后来 ，业主委员会又对物业公司月月亏损的财务报表提出质疑
，物业反应很大，你来我往几个回合后 ，业主委员会提出要查账，物业公司更是想方设法百般阻挠。